生效日期: [2026年6月1日]
最近更新: [2026年6月1日]
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一、 我们如何收集您的信息
为了向您提供优质的在线教育及相关服务,我们可能会在以下场景收集和使用您的部分个人信息:
- 注册与登录:当您注册账户时,我们需要收集您的手机号码、电子邮箱或第三方授权信息(如微信、QQ),用于创建账户、验证身份和发送重要通知。
- 课程与服务体验:在您购买课程、参与直播或提交作业时,我们可能需要收集您的姓名、学习进度、作业内容及互动记录,以便为您提供个性化的学习反馈和服务支持。
- 客户服务与沟通:当您联系我们的客服团队时,为了解决您的问题,我们可能会记录您的联系方式、沟通历史及相关的订单/账户信息。
- 网站运营与优化:为了提升用户体验,我们会通过Cookie或类似技术收集您的设备型号、浏览器类型、IP地址及页面浏览记录,用于分析网站性能、排查故障和优化产品功能。
二、 我们如何使用您的信息
- 我们严格遵守合法、正当、必要的原则,将收集到的信息用于以下用途:
- 完成核心教育服务的交付,包括课程推荐、学习提醒及证书发放;
- 处理您的订单请求,进行身份验证、安全防范、诈骗监测及审计;
- 邀请您参与问卷调查或活动,以帮助我们改善服务质量(您可自主选择是否参与);
- 遵守适用的法律法规要求或响应行政、司法机关的强制性指令。
- 未经您的明确同意,我们不会将您的个人信息用于与本政策所述目的无关的其他商业推广活动。
三、 信息的存储与安全保护
- 存储期限:我们仅在实现服务目的所必需的最短期限内保留您的个人信息。超出保留期限后,我们将对您的信息进行删除或匿名化处理。
- 安全措施:我们采用了业界标准的安全技术(如SSL加密传输、数据脱敏、访问控制等)来防止您的信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。
- 跨境传输:原则上您的数据将存储在中华人民共和国境内。如因业务需要确需向境外传输的,我们将严格按照相关法律法规执行,并确保您的信息得到足够水平的保护。
四、 信息的共享、转让与公开披露
- 共享:除非获得您的明确同意,或基于法律法规要求、为保障平台安全及履行法定义务,我们不会与任何第三方公司、组织或个人共享您的个人信息。对于必须合作的第三方服务商(如支付网关、云存储服务),我们将与其签署严格的保密协议。
- 转让与披露:我们不会主动转让您的个人信息。除在涉及合并、收购或破产清算等情形下,或在获得您明确授权的情况下,我们不会公开披露您的个人信息。
五、 您的权利
我们尊重您对自身信息的控制权,您享有以下权利:
- 访问与更正:您可以通过个人账户设置页面查看和修改您的基本资料及学习记录。
- 删除与撤回同意:您可以联系客服申请注销账户或删除特定信息。一旦您注销账户,我们将停止为您提供服务,并依法删除或匿名化您的个人信息。您也有权随时撤回此前的授权同意。
- 获取副本:在符合国家相关规定的前提下,您有权请求获取您的个人信息副本。
六、 未成年人保护
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七、 政策的更新
随着业务的发展或法律法规的变更,我们可能会适时修订本《隐私政策》。对于重大变更,我们将在网站上发布显著公告或以站内信形式通知您。若您在本政策更新后继续使用本网站服务,即表示您同意接受修订后的政策。
八、 联系我们
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